Q:如何在本網站購物?


「優科利購物網站」提供您安全又簡單的購物流程,可不需加入會員即可購物,操作清晰易懂的購物流程,讓您享受便利的購物樂趣。

簡便的購物流程:

1. 選擇商品,將商品加入購物車

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2. 完成購物後,點選「前往結算」




3. 請選擇下方「登入並成為訪客」/「登入會員」/「加入會員」/「Facebook 登入」,如為訪客/加入會員購物請填寫正確會員資料與聯絡方式




4. 送貨方式,請在下方需勾選「我同意服務條款並且會無條件遵循。」選項(請務必詳閱服務條款)


5. 建議您
  台灣本地請選擇「智付寶Pay2go」付款方式(由於台灣第三方支付法規等原因,無法使用PayPal付款)
  台灣以外可以選擇「PayPal」或「智付寶Pay2go」付款方式

以下購物流程因付款方式不同,將分為兩種流程介紹
-1 為智付寶 Pay2go付款流程
-2 為PayPal付款流程


6-1. 智付寶Pay2go付款,訂單確認

7-1. 智付寶Pay2go付款,前往繳費

8-1.智付寶Pay2go付款,選擇付款方式:

「信用卡一次付清」/「信用卡分期付款」/「WebATM」/「ATM轉帳」/「超商代碼繳費」/「條碼繳費」

確認付款方式後,請於下方勾選”請再次確認您的「訂單資訊」及「付款資訊」,付款完成後智付通將發送通知信至您的E-mail信箱”,並點選「已閱讀同意服務條款,確認送出」




9-1. :智付寶Pay2go付款,完成購物,E-mail將會收到「優科利訂單」、「智付通Spgateway付款結果通知書」


6-2. PayPal付款,進入PayPal付款頁面,請務必登入PayPal帳號

7-2.PayPal付款,輸入信用卡資料並確認刷卡人之聯絡資料

8-2. PayPal付款,最後確認刷卡資訊

9-2. PayPal付款,回到優科利網頁,完成購物

10-2. PayPal付款,E-mail將會收到「優科利訂單」、「PayPal付款結果通知書」


提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據;如商品因系統問題導致無商品庫存販售,將會與您聯絡告知商品已售罄無法銷售。



Q:如何加入會員呢?

點選頁面右上角「我的帳戶」,選擇「建立賬戶」欄位輸入E-mail後,依照填寫您的個人資料及設定密碼即能完成註冊手續!


Q:忘記密碼該怎麼辦?

若您忘記密碼,請點選「會員登入」後,請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

Q:忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?

煩請直接與客服中心聯繫。

Q:該如何修改個人資料及密碼?

請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「個人資料及密碼修改」即可。
您可由此變更您登入的E-mail帳號、密碼或寄送地址資料,如您需更新聯絡電話,請於下單時填入正確聯絡電話即可。
更新E-mail帳號後,請留意您的新帳號信箱是否可正常收取優科利購物網站相關訂單通知喔 。

Q:訂閱及取消電子報

登入會員後進入[個人資料],下方將已勾選之[訂閱電子報]取消勾選後儲存即可取消電子報。

Q:常收不到訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報?

以下設定方式提供您作為參考,可避免因收不到優科利購物網站訂單信函、商品到貨訊息及錯過優惠訊息的遺憾。
下面為大多數會員所使用的信箱供您參考,若您使用的並非下列兩種信箱,請依照該信箱的規定來設定。

Yahoo奇摩信箱
在「奇摩垃圾郵件信件匣」,將優科利信件打開,點選上方這不是垃圾信按鍵,或點選加入通訊錄即可。

Q:目前提供哪些付款方式?

目前提供付款方式有五種:

1. 信用卡支付

付款方選擇信用卡方式支付,填入「信用卡卡號」、「卡片有效月年」、「卡片背面末三碼」、「付款通知信箱」確認交易明細後進行付款,系統將送出至銀行進行授權。
刷卡過程您的卡號全程加密,相關卡號資訊也完全不會留存在優科利購物網站資料庫,確保您的交易安全。

2. WebATM

Step1: 付款方選擇欲使用之WebATM銀行。
Step2: 付款頁面導至該銀行WebATM頁面。
Step3: 插入讀卡機並輸入晶片金融卡密碼 (務必確認安裝銀行讀卡元件)。
Step4: 即時轉帳,完成交易。

3. ATM轉帳

Step1: 付款方選擇欲使用之ATM銀行轉帳。
Step2: 付款方持銀行代碼及帳號至全台ATM自動櫃員機或網路銀行進行轉帳。
Step3: 即時轉帳,完成交易。

4. 超商代碼繳費

Step1: 付款方選擇「超商代碼繳費」付款。
Step2: 付款方持超商代碼至全台OK超商KIOSK多媒體事務機列印繳費單。
Step3: 持繳費單於門市櫃台繳款,完成交易。

5. 條碼繳費

Step1: 付款方選擇「條碼繳費」付款。
Step2: 使用雷射印表機列印「條碼帳單」。
Step3: 持條碼帳單至全台四大超商(7-11、全家、萊爾富、OK超商)繳款。
Step4: 繳款完成後約3~4個工作日完成入帳。


Q:如何查詢目前訂單的處理情況?

請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。

Q:如何計算「七天鑑賞期」?

根據消費者保護法之規定,優科利購物網站提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。

例如,完成簽收的時間是12/20,其七天鑑賞期起訖日即為12/21~12/27。您如欲辦理退貨需於「12/27前」至「會員登入」提出退貨申請。

Q:如何退貨?

退貨申請方式,「會員登入」>>點選「會員名稱」>>「訂單紀錄及詳細資料」>>點選欲退貨之「訂單編號」>>下方「新增訊息」並選取欲退貨之商品>>填寫欲退貨商品事宜。

*每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需增加退貨商品,請自行負擔寄送運費。
*如果你需要退回一個品項,請提供您的訂單號碼和欲退回的商品詳細訊息名稱型號編號,我們將儘快與您聯絡。
*若退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原訂單之100元物流費;若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需煩請您將滿額贈品一併退回喔。
*提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。

1. 商品已拆封或包裝不完整。
2. 商品保存不當,已有毀損或商品有明顯安裝痕跡等商品不全。
3. 退回時,商品配件不全(外觀嚴重毀損不全等)或商品相關文宣不全等。
4. 已在商品上加工,例如:寫字、改裝、鑽孔…等非商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。
6. 活動贈品未退回。
7. 超過七天鑑賞期。